Política de Privacitat
Responsable
EAT'S EASY CUINA SL
Cta. d'Arbúcies, 1 Santa Eugènia de Berga (Barcelona)
info@eatseasy.cat
En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), EAT'S EASY us informa que les dades de caràcter personal que ens proporcioneu durant la vostra navegació o mitjançant l'emplenament dels formularis del WEB de gestionar els serveis oferts. Per exemple, tractem la informació que ens facilita com a client i de les persones de contacte que participen de la relació comercial durant el període de vigència de la mateixa per tal de mantenir la relació contractual i comercial, executar tasques administratives relacionades amb aquests serveis i oferir-li un servei òptim i de qualitat per mitjà del WEBSITE o la indicada a la clàusula de protecció de dades que es troba.
Com utilitzem les vostres dades?
A EAT’S EASY tractem la informació que ens facilites, per exemple, com a client i de les persones de contacte que participen en la relació comercial durant el període de vigència de la mateixa, amb l’objectiu de mantenir la relació contractual i comercial, realitzar tasques administratives relacionades amb la venda dels nostres productes i serveis, així com per oferir-te un servei òptim i de qualitat mitjançant el WEBSITE. Així mateix, si emplenes un formulari del website, hauràs de llegir la clàusula de protecció de dades corresponent per conèixer la finalitat de la recollida de les dades.
Utilitzem la informació de què disposem, segons les teves decisions, per proporcionar-te serveis de qualitat, així com per garantir-ne el funcionament. La informació proporcionada també t’ajudarà a accedir i utilitzar el nostre WEBSITE i a rebre informació sobre els productes i serveis que desitgis.
A més, utilitzem la informació de què disposem per combatre conductes perjudicials, sospitoses o incompliments de les nostres condicions i polítiques, detectar i prevenir l’spam, així com per preservar la integritat dels nostres productes, serveis i dades recopilades, prenent les mesures de seguretat pertinents segons les dades recopilades i les finalitats del tractament, per garantir la confidencialitat i seguretat de les teves dades de caràcter personal quan són objecte de tractament, en la mesura que la nostra entitat disposa de polítiques de tractament i mesures de seguretat conforme la normativa europea vigent de protecció de dades. Les polítiques de tractament i mesures de seguretat implantades a EAT’S EASY tenen com a finalitat evitar l’alteració, pèrdua, tractament o ús no autoritzat de les teves dades personals.
També fem servir la informació que ens proporcionis per respondre quan et posis en contacte amb nosaltres o per comunicar-nos amb tu en els casos legalment permesos.
EAT’S EASY pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es pugui dur a terme per part de les persones que siguin seguidores de les pàgines oficials d’EAT’S EASY a les xarxes socials es regirà per aquest apartat, així com per les condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que siguin pròpies de cada xarxa social i que hagin estat acceptades prèviament per l’usuari d’EAT’S EASY. Tractarem les teves dades amb la finalitat d’administrar correctament la teva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis d’EAT’S EASY, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin. En cap cas utilitzarem els perfils de seguidors a les xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.
L’usuari, marcant i acceptant la casella corresponent a comunicacions comercials (check-box),nuiament consenteix que EAT’S EASY li enviï un newsletter (butlletí informatiu) amb novetats, missatges de màrqueting, publicitat i/o informacions relacionades amb la nostra entitat, els serveis que presten i/o els nostres productes, així com per informar-te sobre les nostres polítiques i condicions.
Les dades recollides no seran tractades de manera incompatible amb les finalitats indicades.
Quina informació recollim?
La informació recollida per EAT’S EASY dependrà de l’ús que facis del WEBSITE. La informació sobre com la recopilem i com pots eliminar-la la trobaràs a l’apartat corresponent a l’exercici dels teus drets d’aquesta Política de Privacitat.
Recollim la informació que ens facilites quan realitzes una compra o navegues pel nostre WEBSITE, especialment les dades d’identificació i registre incloses en formularis o en els missatges i dades que ens comuniquis mitjançant aquests. Aquestes dades poden incloure: el teu nom i cognoms, telèfon i correu electrònic, així com altres dades necessàries per tramitar la teva sol·licitud o comunicació.
Podem rebre informació identificativa quan ens enviïs un correu electrònic o quan contactes amb nosaltres per realitzar una compra.
Podem rebre, actualment o en un futur, informació identificativa quan accedeixis o iniciïs sessió en una altra pàgina, com per exemple una xarxa social, des del nostre WEBSITE. Això pot incloure text i/o imatges de la teva Informació Personal Identificable disponible en aquestes terceres pàgines.
La resposta als formularis per rebre informació sobre els serveis oferts per EAT’S EASY, així com qualsevol altre qüestionari que pugui facilitar-se en el futur, és totalment voluntària. No obstant això, la negativa del client o usuari a facilitar determinades dades podrà impedir la prestació dels serveis oferts per EAT’S EASY.
Us informem que també fem servir (o podem fer servir) cookies mentre visiteu el nostre WEBSITE. Per a més informació sobre l’ús de cookies, consulteu la nostra Política de Cookies.
D’on procedeix la informació recopilada?
La informació que recollim mitjançant el WEBSITE prové exclusivament de tu. No rebem dades de tercers ni de fonts d’accés públic.
Quina base legal ens legitima per tractar les dades recollides?
La base legal per al tractament de les teves dades és la següent:
L’execució del contracte en què tu ets part o l’empresa que reps, i EAT’S EASY o per a l’aplicació de mesures precontractuals.
El consentiment prestat mitjançant l’acceptació expressa d’aquesta Política de Privacitat, que pots revocar en qualsevol moment. Per a més informació sobre la possibilitat de revocar el teu consentiment, consulta l’apartat de l’exercici dels teus drets d’aquesta Política.
L’interès legítim d’EAT’S EASY.
El compliment d’obligacions legals d’EAT’S EASY.
Conservem les teves dades?
Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per al compliment de les finalitats previstes del tractament. El temps durant el qual conservem les vostres dades dependrà de les finalitats per a les quals són recollides i el compliment d'obligacions legals d'EAT'S EASY. Les dades es conservaran mentre no se sol·licite la supressió per l'interessat. Per a més informació sobre com suprimir les vostres dades, adreceu-vos a l'apartat referit a l'exercici de drets de la present Política de Privadesa. Les dades obtingudes es conservaran durant el manteniment de l'enllaç contractual amb el client i després de la finalització de la relació, fins que es puguin exigir responsabilitats d'acord amb la legislació vigent en àmbit mercantil, fiscal i per complir les obligacions relacionades amb l'àmbit professional.
Com actualitzem la teva informació?
Tota la informació que faciliti l'usuari a través del registre o emplenant els formularis del WEBSITE haurà de ser veraç. la informació que faciliti.
Preguem comuniqueu de forma immediata a EAT'S EASY qualsevol canvi o modificació que es produeixi en relació amb les dades que ens ha proporcionat, per tal que aquestes responguin amb veracitat a la seva situació personal en tot moment.
Com exercir els teus drets?
De conformitat amb la LOPDGDD, vostè disposa dels drets següents:
Dret a obtenir confirmació sobre si a EAT'S EASY estem tractant dades personals que li concerneixen, o no.
Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals de què disposem relatives a la vostra persona.
Dret a sol·licitar la seva rectificació o supressió, per exemple, podrà demanar que la seva adreça de correu electrònic es rectifiqui si és errònia o demanar la supressió de les dades que EAT'S EASY disposa quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits. En el moment de la supressió de les dades, només les conservarem bloquejades per complir obligacions legals.
Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, per exemple, té dret a limitar el tractament de les seves dades per a fins de màrqueting, podent comunicar-se amb nosaltres perquè es doni de baixa la subscripció al NEWSLETTER o comunicacions comercials. En aquest cas, només conservarem les dades per a lexercici o la defensa de reclamacions.
Dret a oposar-se al tractament i retirar el consentiment en qualsevol moment, per exemple, pot demanar a EAT'S EASY deixi de tractar les seves dades, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada, EAT'S EASY deixant de tractar les dades excepte per motius legítims o l'exercici.
Dret a la portabilitat de les dades en suport automatitzat a un altre responsable en els supòsits de tractament que permet la LOPDGDD.
Podeu exercir aquests drets enviant un email a info@eatseasy.cat qualsevol indicant a l'assumpte “Exercici de drets LOPDGDD” i el contingut següent:
El vostre nom i cognoms o nom d'usuari,
DNI/NIE (anvers)
Correu electrònic
Dret que es vol exercir
Informació sobre la qual voleu tenir accés, rectificar, suprimir, limitar el tractament o exercir el vostre dret de portabilitat
Així mateix, els interessats podran presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets, mitjançant el següent enllaç:
Transferim o cedim les dades a tercers?
Les dades no es comunicaran ni transferiran a tercers, llevat dels possibles Encarregats de Tractament (proveïdors que presten servei a la nostra entitat).
EAT'S EASY pot compartir la seva informació amb diverses autoritats governamentals en resposta a compareixences, ordres judicials o altres processos legals o per a qualsevol altre assumpte requerit per la llei. Les vostres dades no es comunicaran a tercers excepte per obligació legal a l'Agència Tributària, Jutjats i Tribunals, a Bancs i Entitats financeres per a qüestions relacionades amb el pagament dels serveis i als nostres corresponsables en cas que fos necessari per complir amb el servei encarregat.
Per a la vostra comoditat i interès podem proporcionar enllaços a pàgines que gestionen organitzadors diferents ("Pàgines de tercers"). No divulguem la vostra informació a aquestes Pàgines de tercers sense el vostre consentiment. Tot i així, no aprovam i no som responsables de les pràctiques de privadesa d'aquestes pàgines. Si decidiu entrar en un enllaç d'una d'aquestes pàgines de tercers, heu de revisar la Política de Privadesa publicada en aquesta pàgina, per entendre com aquesta pàgina de tercers recull i utilitza les vostres dades personals.